Politika kolačića / Cookie Policy

1. Uvod

Ova Politika kolačića objašnjava kako:

Articoolisan d.o.o.
Dejzina Bikića 18A
71000 Sarajevo – Centar
Bosna i Hercegovina
E-mail: info@art.ba

koristi kolačiće i slične tehnologije na svojim web stranicama i web shopu.

Korištenjem naše web stranice određene informacije mogu biti pohranjene na Vašem uređaju ili pročitane s njega putem kolačića i sličnih tehnologija.

Kolačiće koji nisu neophodni za osnovno funkcionisanje web stranice koristimo u skladu s Vašim izborom i, kada je potrebno, Vašom saglasnošću.

2. Šta su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica može pohraniti na Vašem računaru, telefonu, tabletu ili drugom uređaju prilikom posjete web stranici.

Kolačići omogućavaju web stranici da određeno vrijeme zapamti informacije o Vašoj posjeti.

To može uključivati, na primjer:

  • sadržaj korpe,
  • prijavu na korisnički račun,
  • odabrani jezik,
  • određene postavke stranice,
  • informacije potrebne za sigurnost,
  • podatke o korištenju web stranice.

Kolačići mogu biti privremeni ili trajni.

Sesijski kolačići brišu se nakon zatvaranja internet preglednika.

Trajni kolačići ostaju na uređaju određeni vremenski period ili dok ih korisnik ručno ne izbriše.

3. Kolačići prve i treće strane

Kolačići mogu biti:

Kolačići prve strane

Postavlja ih direktno web stranica Articoolisana i koriste se za funkcionisanje web stranice i određene funkcionalnosti.

Kolačići treće strane

Postavljaju ih vanjski pružatelji usluga čije tehnologije koristimo na web stranici.

To mogu biti, na primjer:

  • Google Analytics,
  • Google usluge,
  • platni sistemi,
  • servisi za video sadržaj,
  • društvene mreže,
  • druge integrisane platforme.

Takvi pružatelji usluga mogu obrađivati podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

VRSTE KOLAČIĆA KOJE KORISTIMO

4. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići potrebni su za pravilno funkcionisanje web stranice i web shopa.

Bez njih određene osnovne funkcionalnosti stranice ne bi mogle raditi.

Ovi kolačići mogu se koristiti za:

  • funkcionisanje korpe,
  • proces kupovine,
  • prijavu na korisnički račun,
  • sigurnost web stranice,
  • sprečavanje zloupotreba,
  • čuvanje određenih tehničkih postavki,
  • pamćenje Vašeg izbora u vezi s kolačićima.

Za neophodne kolačiće u pravilu nije potrebna posebna saglasnost jer su potrebni za pružanje usluge koju korisnik zahtijeva.

5. Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućavaju dodatne funkcionalnosti i personalizaciju web stranice.

Mogu se koristiti za pamćenje:

  • jezičkih postavki,
  • odabranih opcija,
  • određenih korisničkih preferencija,
  • drugih postavki koje olakšavaju korištenje stranice.

Ako ne dozvolite ove kolačiće, neke dodatne funkcionalnosti web stranice možda neće raditi u punom obimu.

6. Analitički kolačići

Analitičke kolačiće koristimo kako bismo bolje razumjeli način na koji posjetitelji koriste našu web stranicu.

Takvi podaci mogu nam pomoći da saznamo:

  • koliko korisnika posjećuje web stranicu,
  • koje stranice su najposjećenije,
  • koliko dugo posjetitelji ostaju na pojedinim stranicama,
  • s kojih stranica ili izvora dolaze,
  • kako se kreću kroz web stranicu,
  • postoje li tehnički problemi u korištenju stranice.

Ove informacije koristimo radi analize i unapređenja web stranice, sadržaja i korisničkog iskustva.

7. Google Analytics

Na web stranici možemo koristiti uslugu Google Analytics koju pruža Google radi mjerenja posjećenosti i korištenja web stranice.

Google Analytics može obrađivati informacije o korištenju web stranice, uključujući tehničke podatke o uređaju, pregledniku i interakciji korisnika sa stranicom.

Analitički kolačići Google Analyticsa aktiviraju se u skladu s postavkama saglasnosti na web stranici.

Ako odbijete analitičke kolačiće, oni se neće koristiti na način koji zahtijeva Vašu saglasnost.

Google može obrađivati podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti i uslovima korištenja svojih usluga.

Articoolisan može koristiti Google Consent Mode kako bi se ponašanje Googleovih oznaka prilagodilo izboru korisnika u vezi s kolačićima.

8. Marketinški kolačići

Ako ih koristimo, marketinški kolačići mogu služiti za:

  • mjerenje učinkovitosti oglašavanja,
  • prikazivanje relevantnijih oglasa,
  • remarketing,
  • povezivanje aktivnosti na web stranici s oglasnim platformama,
  • ograničavanje učestalosti prikazivanja oglasa.

Takve kolačiće mogu postavljati i vanjski partneri kao što su Google, Meta ili druge marketinške platforme.

Marketinški kolačići neće biti aktivirani prije odgovarajuće saglasnosti kada je ona potrebna.

Ako Articoolisan trenutno ne koristi određenu marketinšku platformu, ova kategorija može ostati neaktivna.

9. WooCommerce i funkcionalnost web shopa

Budući da web stranica koristi sistem web prodaje, određeni kolačići mogu biti potrebni za funkcionisanje:

  • korpe,
  • checkout procesa,
  • korisničkog računa,
  • narudžbi,
  • odabira proizvoda,
  • drugih funkcionalnosti web shopa.

Ovi kolačići se uglavnom smatraju neophodnim za pružanje funkcije koju je korisnik izričito zatražio.

UPRAVLJANJE SAGLASNOŠĆU

10. Cookie banner

Prilikom prve posjete web stranici može Vam se prikazati obavijest odnosno cookie banner putem kojeg možete upravljati svojim izborom kolačića.

Možete imati mogućnost da:

  • prihvatite sve kolačiće,
  • odbijete neobavezne kolačiće,
  • otvorite postavke i odaberete pojedine kategorije kolačića.

Neophodni kolačići ne mogu se isključiti putem cookie bannera kada su potrebni za osnovno funkcionisanje web stranice.

Analitički, funkcionalni i marketinški kolačići, kada za njih postoji obaveza pribavljanja saglasnosti, koriste se u skladu s Vašim izborom.

11. Promjena izbora

Svoj izbor u vezi s kolačićima možete naknadno promijeniti.

Web stranica može sadržavati opciju kao što je:

Postavke kolačića
ili
Upravljanje kolačićima

putem koje možete ponovo otvoriti postavke i izmijeniti svoj izbor.

Saglasnost možete povući u svakom trenutku.

Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena prije njenog povlačenja.

12. Upravljanje kolačićima putem preglednika

Kolačićima možete upravljati i kroz postavke svog internet preglednika.

Većina preglednika omogućava:

  • pregled postojećih kolačića,
  • brisanje kolačića,
  • blokiranje kolačića,
  • blokiranje kolačića trećih strana,
  • automatsko brisanje kolačića nakon zatvaranja preglednika.

Ako blokirate sve kolačiće, određene funkcionalnosti web stranice i web shopa možda neće pravilno raditi.

PERIOD ČUVANJA

13. Koliko dugo čuvamo kolačiće?

Vrijeme trajanja kolačića zavisi od njihove svrhe i pružatelja usluge.

Neki kolačići brišu se nakon završetka sesije, dok drugi mogu ostati pohranjeni duže vrijeme.

Informacije o konkretnom trajanju pojedinih kolačića mogu biti dostupne u detaljnim postavkama cookie bannera ili u tabeli kolačića koju koristi naš sistem za upravljanje saglasnostima.

TREĆE STRANE

14. Vanjski pružatelji usluga

Naša web stranica može koristiti tehnologije trećih strana.

Takvi pružatelji mogu uključivati:

  • Google,
  • pružatelje platnih usluga,
  • hosting i sigurnosne servise,
  • društvene mreže,
  • dostavne i druge tehničke platforme.

Njihova upotreba kolačića i drugih tehnologija može biti uređena njihovim vlastitim pravilima privatnosti.

IZMJENE POLITIKE

15. Izmjene Politike kolačića

Ovu Politiku kolačića možemo povremeno ažurirati zbog:

  • promjene tehnologija koje koristimo,
  • uvođenja novih funkcionalnosti,
  • promjene pružatelja usluga,
  • izmjena propisa,
  • drugih promjena u načinu rada web stranice.

Važeća verzija Politike kolačića uvijek će biti dostupna na našoj web stranici.

16. Kontakt

Za pitanja u vezi s kolačićima, privatnošću i zaštitom ličnih podataka možete nas kontaktirati:

Articoolisan d.o.o.
Dejzina Bikića 18A
71000 Sarajevo – Centar
Bosna i Hercegovina

E-mail: info@art.ba